Director/a de papelería

Necesitamos incorporar a un DIRECTOR/A DE LIBRERÍA para la próxima apertura en CC BOULEVARD, VITORIA. En dependencia de la Dirección Regional, su misión será, liderar

la librería como unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia operativa, la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo.

Asegurar la correcta ejecución de la estrategia en tienda mediante la gestión, supervisión, delegación y acompañamiento, garantizando que las tareas operativas, se realicen correctamente por parte del equipo.

Funciones:

1.Gestión del negocio

• Asegurar el cumplimiento de ventas, margen y productividad.
• Analizar KPIs y ejecutar acciones correctoras.

2. Liderazgo y desarrollo del equipo

• Organizar turnos, selección, formación continua y evaluación del desempeño.
• Supervisar a Adjuntos/as y responsables.
• Fomentar cultura de servicio y desarrollo.

3. Excelencia operativa

• Supervisar implantación de campañas, visual merchandising y procesos.
• Asegurar control de caja, stock e inventarios.
• Asegurara el cumplimiento de politicas y procedimientos

4. Relación con Dirección Regional y SSCC

• Garantizar flujo de comunicación constante y bidireccional.
• Trasladar incidencias, mejoras y aprendizajes de tienda.

5. Experiencia del cliente y actividad cultural

• Asegurar un servicio excelente en sala de ventas.
• Coordinar actividades culturales y eventos.

Requisitos/Competencias:

- Experiencia mínima de 3-4 años como Director/a de tienda o Store Manager, en sector retail

- Experiencia mínima de 3-4 años en gestión de equipos.

- Muy valorable Formación universitaria (grado).

- Fuerte orientación comercial y al cliente.

- Capacidad analítica y enfoque en resultados, con experiencia y manejo de Kpis.

- Flexibilidad y adaptación al cambio.

- Habilidad para innovar e influir positivamente en el equipo.

- Pasión por los libros y la cultura.